Dépannage FTTH dans le Pas-de-Calais :
la réactivité des équipes ENSIO
Dépannage FTTH dans le Pas-de-Calais : la réactivité des équipes ENSIO
Pour rétablir le service de près de 2 000 clients après la section d’un câble fibre optique de 576 fibres à Vendin-le-Vieil (62), un opérateur de télécommunications a fait appel à ENSIO. Les équipes de l’agence de Rouvroy ont réparé et sécurisé la liaison en urgence.
Le besoin : limiter l'indisponibilité pour les usagers
À la suite d’un acte de malveillance lié à une tentative de vol de câble cuivre, un câble FTTH de grande capacité a été accidentellement sectionné. L’incident a touché près de 2 000 clients sur la commune de Loos-en-Gohelle et la zone commerciale de Vendin-le-Vieil.
576
fibres optiques réparées
2 000
clients impactés
Dès la localisation du défaut par l’opérateur, ENSIO a mobilisé ses équipes pour effectuer les réparations en urgence, grâce à :
- une expertise technique sur les réseaux cuivre (ADSL) et fibre optique (FTTH) ;
- une organisation terrain capable d’intervenir rapidement ;
- une coordination étroite avec l’opérateur tout au long de l’incident.
Après une première remise en service, une nouvelle coupure est survenue. Les équipes ENSIO sont de nouveau intervenues pour réparer et sécuriser durablement la liaison, jusqu’au rétablissement complet du service.
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